Q：フィーチャーフォンでチャンス玉を獲得できない。

A：
当｢一番くじMINI モンスターストライク ベストセレクション缶バッジ｣のモバイルくじは、当ページの｢バンプレID入力はこちら｣ボタンからおみくじ券に記載されているバンプレIDを入力するとチャレンジ可能です。フィーチャーフォン・スマートフォン・パソコン・タブレット端末からバンプレID入力が可能です。
ただし、フィーチャーフォンではモンスターストライクのページにてチャンス玉をゲットすることができません。チャンス玉をゲットするには、スマートフォンでバンプレナビ(一番くじ倶楽部)にログイン後、｢マイページ｣⇒｢マイページメニュー｣⇒｢獲得コンテンツ｣⇒｢その他獲得コンテンツ｣から｢一番くじMINI モンスターストライク ベストセレクション缶バッジ｣リンクをクリックしてください。

Q：バンプレナビ(一番くじ倶楽部)にログインできない。

A：
バンプレナビ(一番くじ倶楽部)への会員登録はフィーチャーフォン・スマートフォンからのみとなります。

Q：バンプレナビ(一番くじ倶楽部)のパスワードを忘れてしまい、ログインできない。

A：
ログイン画面にある｢パスワードを忘れたら｣をクリックし、バンプレナビ(一番くじ倶楽部)会員登録時の携帯メールアドレスを入力してください。登録メールアドレス宛にメールが届きますので、メールアドレスの記載に従いパスワードを再設定してください。

Q：正しいメールアドレスとパスワードを入力してもログインできない。

A：
バンプレナビ(一番くじ倶楽部)会員登録後にメールアドレスを変更しているとログインができません。会員登録時の携帯メールアドレスとパスワードでログイン後、新しい携帯メールアドレスにご変更下さい。